Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei Dienstleistungen beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Kopp Verpackungen GmbH, [Ihre Anschrift], [Ihre E-Mail-Adresse], [Ihre Telefonnummer]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Webseite bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Alternativ können Sie auch eine andere eindeutige schriftliche Erklärung abgeben oder das Widerrufsformular online auf unserer Webseite ausfüllen und übermitteln. In diesem Fall erhalten Sie von uns umgehend eine Bestätigung des Eingangs Ihres Widerrufs, zum Beispiel per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs für Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte, nicht von uns angebotene Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Gebühren berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesandt werden können, entsprechen die Rücksendekosten der im Shop hinterlegten Versandkostenpauschale zuzüglich 10 % Rücksendeaufschlag. In diesen Fällen organisieren wir die Abholung der Ware und setzen uns unverzüglich mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren. Sollte sich herausstellen, dass die tatsächlichen Rücksendekosten niedriger sind als die Pauschale zuzüglich des Aufschlags, wird der niedrigere Betrag berechnet. Eine detaillierte Aufschlüsselung der Versandkosten finden Sie auf unserer Webseite.
Um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren festzustellen, dürfen Sie die Waren nur in dem Umfang verwenden, wie es Ihnen in einem Ladengeschäft gestattet wäre. Eine übermäßige Nutzung, wie z.B. das Auftragen von Kreide auf einen Queue, ist nicht gestattet. Waren, die über diesen Rahmen hinaus genutzt werden, können nicht zurückgenommen werden und sind vom Widerruf ausgeschlossen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust, wenn dieser auf einen über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts für Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:
- Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
- Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in versiegelter Verpackung, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Folgen des Widerrufs für Dienstleistungen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte, nicht von uns angebotene Standardlieferung entstehen), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns die Mitteilung über den Widerruf erreicht hat. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Gebühren berechnet.
Falls Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.